Política de Devolución y Cambios en Cucciolos
En Cucciolos, queremos que tu experiencia de compra sea 100% satisfactoria. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés realizar el cambio o devolución de los productos que adquiriste.
¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?
Podés solicitar el cambio o la devolución dentro de los 30 días corridos posteriores a la fecha de compra. Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos procesar tu solicitud.
Cómo realizar cambios o devoluciones
Gestioná tu cambio o devolución de forma fácil desde tu domicilio:
- Escribinos un correo electrónico a [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo del cambio o devolución.
- Nuestro equipo de atención al cliente se contactará con vos rápidamente para coordinar la recogida o indicarte los pasos a seguir.
Condiciones importantes
- El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original para poder realizar el cambio o devolución.
- Si el producto está defectuoso o dañado, realizaremos el cambio o devolución sin costo adicional.
- Conservá siempre el ticket o comprobante de compra para evitar inconvenientes.
¿Por qué es importante esta política?
Tener una política de devolución clara te permite comprar con total tranquilidad, sabiendo que podés cambiar o devolver tus productos si no cumplimos tus expectativas o si cometiste un error. En Cucciolos, priorizamos tu satisfacción y trabajamos para que cada compra sea positiva.
Si tenés dudas, contactanos. Estamos para ayudarte.